Dunder Erfahrungen

Usability: Einfacher geht es kaum

Dunder ist darum bemüht, alles so einfach wie möglich zu halten. Das macht sich schon beim Design der Webseite bemerkbar. Wenn Du die Seite öffnest, sieht Du erst einmal nur die Eingabemaske für Deine Zugangsdaten und ein hübsches Hintergrundbild. Rechts oben prangt der obligatorische „Registrieren“ Button, daneben die Suchfunktion sowie der Hilfebereich. Alles klein und unauffällig. Erst, wenn Du weiter nach unten scrollst, gibt es mehr zu sehen. Du bekommst die Anzahl der aktuell verfügbaren Spiele zu sehen (zum Zeitpunkt unseres Tests 1307!) sowie die Gesamthöhe des Bonus und eine Auswahl an Spielen, auf die sich dieser Bonus aufteilt.

Ganz unten ist das Willkommensangebot aufgeführt, gefolgt von den übrigen Angaben wie Lizenzen und so weiter. Die Webseite wirkt ungewöhnlich aufgeräumt und ist mit keinerlei nervigen Animationen oder Soundeffekt zugemüllt. Oben in der Mitte steht „Spiele“: Erst, wenn Du hier draufklickst, bekommst Du die Spiele allesamt angezeigt. Verschiedene Kategorien erleichtern Dir die Suche, von der hervorragend funktionierenden Suchfunktion mal ganz abgesehen. Die Kategorien sind breit gefächert: Bonusspiele, Neudrehungen, Ägypten, Klassische Spielautomaten, Märchen, Bonusspiele, Glücksrad: Es ist sowohl nach Themen als auch nach Funktionen sortiert, die Liste ist sehr lang.

Dass die Spiele gut zu bedienen sind und allesamt, eine entsprechende Internetverbindung vorausgesetzt, schnell laden, ist eigentlich nicht der Verdienst von Dunder. Doch müssen wir der Spielothek zu Gute halten, dass die Software Auswahl eine Menge zum tollen Ambiente und Funktionsumfang beiträgt. Du kannst Dir sicher sein, dass alle Spiele auf einem Desktop-PC mit einem aktuellen Browser funktionieren.

Die Anzahl von über 1.300 verschiedenen Spielen ist beeindruckend, die Auswahl erstreckt sich über alle denkbaren Kategorien. Mit Play’n’Go, NetEnt, Quickspin, Microgaming, Evolution Gaming, NextGen und BetSoft hat Dunder die besten, bekanntesten und beliebtesten Softwarefirmen mit an Bord.

Bei den Spielautomaten gibt es Highlights wie Starburst, Mega Fortune, Gonzo’s Quest, King Cashalot, Hitman oder Mega Moolah. Auch Blackjack ist mit 48 verschiedenen Varianten vertreten.

Mit Evolution hat Dunder einen kompetenten Partner in Sachen Live Spielothek gewinnen können, fünf Spiele mit echten Dealern stehen zur Auswahl. Außerdem kann auch NetEnt gespielt werden, was nicht jeder Anbieter mit dabei hat.

Book of Dead

Ramses Book

Eye of Horus

Inferno Star

Book of Dead ist ein ganz besonderes Online Casino Spiel. Ausnahmsweise haben Merkur und Bally Wulff mal nichts mit diesem Spiel zu tun. Und in diesem Fall bedeutet es alles andere als etwas Schlechtes. Lange Zeit gab es dieses Automatenspiel nur in der Mobile Version verfügbar. Mittlerweile kann das Spiel ganz normal im Browser Deines Laptops oder Computer gespielt werden.

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Wenn Du die ganzen altägyptischen Spiele zu einem formen würdest, würde garantiert Ramses Book entstehen. Dieser Klassiker hat nämlich alles was ein Automatenspiel braucht. Spannung, Spaß und die Chance, ordentliche Summen zu gewinnen. Wer hier nicht zuschlägt ist selber schuld.

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Legacy of Dead ist das neueste Spiel der Bücher-Slot-Serie, welches der Hersteller Play N Go mit Stolz präsentiert. Gameplay, Grafik & Features sind auf einem sehr hohem Level.

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In diesem sensationellen Online Casino Spiel geht es wie bei den bekannten Merkur Spielen Blazing Star und Merkur Magnus um die Sonne. Aber hier hat der Spielehersteller Play ’n Go nochmal ordentlich einen drauf gepackt. Das Feature hat es wirklich in sich – probiere es am besten mal mit Spielgeld aus.

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Dunder bietet zwar keine eigene App an, aber das ist dank einer hervorragend programmierten mobilen Webseite überhaupt kein Problem. Und auch hier ist die Auswahl riesig: 791 mobile Spiele sind sowohl kostenfrei als auch mit Echtgeld spielbar. Das ist ein großer Pluspunkt. Du kannst auch ohne Probleme Geld Ein- und Auszahlen, egal ob mit Android, iOS oder gar Windows Phone. Die Bedienbarkeit lässt keine Wünsche offen. Ob Smartphone oder Tablet: Dunder kann Dich überall hin begleiten.

Geräte

Betriebssystem

Native App oder Web-App

Beliebte mobile Spiele

Jackpot

Slots

Baccarat

Roulette

Blackjack

Tischspiele

Poker

Livecasino

Mit diesen Zahlungsmethoden kann Dunder punkten

Unsere Dunder Erfahrungen haben gezeigt, dass diese Online Spielothek Zurückhaltung übt – und zwar in nahezu allen Bereichen. Was beim Design der Webseite und bei der einfachen Art und Weise des Neukundenbonus durchaus positiv ist, wirkt sich negativ auf die Auswahl der Zahlungsarten aus. Denn so viele sind es nicht. Du kannst wählen, Dein Konto per Kreditkarte (Visa oder Mastercard), Online Banking (sofortüberweisung) oder E-Wallet aufzuladen (Neteller).

Doch das war es dann auch schon. Wir hätten uns natürlich noch Skrill gewünscht, doch auch mit den zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden wirst Du Dein Guthaben aufgeladen bekommen. Die Einzahlungen sind an Limits gebunden: Zahlst Du mit Kreditkarte, liegt der maximale Betrag bei 10.000 Euro. Nutzt Du Neteller, kannst Du maximal 20.000 Euro einzahlen. Mit Sofortüberweisung sind es maximal 2.000 Euro. Das Minimum liegt stets bei 20 Euro, eine Gebühr für die Einzahlungen wird nicht erhoben.

Bei der Auszahlung lässt sich Dunder nach eigenen Angaben 24 Stunden Zeit für die Bearbeitung. Sobald diese Bearbeitung abgeschlossen ist, soll das Geld auf Dein Konto fließen. Bei einigen Zahlungsmethoden funktioniert das direkt, bei anderen kann es bis zu 5 Werktage dauern. Das gilt bei Kreditkarte und bei Banküberweisungen.

Hier noch einmal alle Zahlungsmethoden in der Übersicht:

• Visa
• Mastercard
• Neteller
• Sofortüberweisung

Bei Dunder gibt es kein spezielles Programm für VIP- oder High Roller. Wer auf solche Dinge viel Wert legt, muss sich bei einem der größeren Anbieter, wie 888, umschauen. Dort gibt es ein entsprechendes Programm. Dunder hat es eher auf Freizeitspieler abgesehen, was anhand der Limits sehr gut zu erkennen ist. Ein High Roller setzte auch mal gerne 1.000 Euro pro Dreh ein, was bei den Einzahlungslimits von Dunder eher ein fragwürdiges Vergnügen ist. Ein VIP-Programm macht bei einem relativ jungen Unternehmen ohnehin noch keinen Sinn.

Wenn Du viel Wert auf Bestandskundenpflege legst, bist Du bei Dunder wohl an der falschen Adresse. Denn Aktionen oder Promotions für bereits registrierte Kunden gibt es, zumindest zum Zeitpunkt unseres Tests, keine. Doch das soll nicht heißen, dass es niemals welche geben wird. Von Zeit zu Zeit werden Bestandskunden per E-Mail über Aktionen informiert, zumindest ist dies die Information, die wir direkt vom Support bekommen haben.

Auch hier sei der Verweis auf das Alter des Unternehmens zulässig: Dunder hat es erst einmal nur auf Neukunden abgesehen. Gibt es einen breiten Kundenstamm, werden die Bestandskundenaktionen von alleine kommen. Und: Wer nicht registriert ist, bekommt auch keine Mails über etwaige Promos. Also: Bei Dunder registrieren und dem Informationsaustausch zustimmen, schon bist Du immer auf dem Laufenden.

Somit musst Du Dich bei Dunder erst einmal mit dem Neukundenbonus begnügen. Wie wir bereits an anderer Stelle geschrieben haben, ist dieser sehr gut ausgearbeitet und einfach in der Handhabung. 250 Euro Bonus und 120 Bonusspiele sollten Dich zunächst über die fehlenden anderen Features hinwegtrösten. Dich die große Auswahl an verschiedenen Spielen kommt ohnehin kaum Langeweile auf bei diesem Anbieter.

Der Kundenservice ist bei Dunder sehr gut aufgestellt. Wenn Du Fragen oder Probleme rund um das Kundenkonto oder andere Dienstleistungen der Spielothek hast, dann schaue erst einmal in den FAQ nach, denn dort wirst Du die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen finden. Unseren Dunder Erfahrungen nach, kannst Du aber auch persönlichen Kontakt mit Mitarbeitern von Dunder aufnehmen – im Live Chat, der auch nicht registrierten Kunden zur Verfügung steht.

Dieser ist von 10:00 bis 0:30 Uhr täglich besetzt und die Mitarbeiter zeigen sich sehr kompetent und vor allem lösungsorientiert. Wenn Du außerhalb der Geschäftszeiten Fragen haben solltest, gibt es die Möglichkeit, den Support per E-Mail zu kontaktieren. Allerdings solltest Du hierbei mit einer Bearbeitungszeit von etwa 24 Stunden ausgehen. Eine telefonische Hotline gibt es bei Dunder nicht.

Der FAQ-Bereich ist nicht nur in Deutscher Sprache, sondern darüber hinaus auch sehr anschaulich und einfach gestaltet. Hier findest Du bereits vor Deiner Registrierung die richtigen Antworten auf die meisten Deiner brennendsten Fragen. Die genauen Modalitäten bei Ein- und Auszahlungen sind hier ebenso beschrieben wie die technischen Details zu der Spieleplattform, der Live Spielothek und den Bonusbestimmungen. Zögere also nicht: Klicke auf das Fragezeichen in der rechten oberen Ecke der Webseite und schon bist Du dabei.

Wie bereits erwähnt, glänzt Dunder vor allem mit dem tollen Einsteigerangebot für Neukunden: 250 Euro und 120 Bonusspiele kannst Du absahnen, wenn Du Dich registrierst. Weitere Boni oder Aktionen haben wir nicht gefunden, doch muss das nichts heißen. Denn in der Regel werden Bestandskunden per E-Mail darüber informiert, wenn sich an dieser Front etwas tun sollte. Und da Dunder noch ein sehr junge Anbieter auf dem Markt ist, wird sich sicherlich in nächster Zeit etwas an dem Angebot ändern.

Das Thema Limitierung spielt bei einem jungen Spielotheken-Anbieter natürlich eine große Rolle. Die großen und fetten Gewinne im vier- oder fünfstelligen Bereich kannst Du Dir nicht auf einmal auszahlen lassen. Denn pro Vorgang überweist Dunder nur 5.000 Euro auf Dein Konto. Auch bei den Einzahlungen gibt es Limitierungen, die von der jeweiligen Einzahlungsmethode abhängen.

Dunder.com wird betrieben von der MT Sevure Trade Limited, die unter der Adresse GiG Beach, Triq Id-Dragunara, St Julians, STJ 3148, Malta geführt ist. Sie ist lizenziert und reguliert durch die MAG unter der Lizenz MGA/CRP/257/2014 vom 1. August 2018. Außerdem besitzt das Unternehmen eine Lizenz bei der UK Gambling Commission in Großbritannien.