EU Casino Erfahrungen

Überzeugende Usability & Peformane – kostenloser Download

Beim EU Casino haben Nutzer die Wahl: Eventuell kann dem Spielvergnügen als Flash-Variante direkt online im Browser gefrönt werden oder es wird die kostenlose EU Casino Software heruntergeladen. Diese stammt aus dem Hause SkillOnNet. Der Vorteil beim EU Casino Download: Hier wird Dir die gesamte Palette von rund 2.000 Spielen aus allen Games-Sparten zur Verfügung gestellt. Die Flash-Spielbank ist doch deutlich ausgedünnter. Zudem punktet die Software mit einer überdurchschnittlich schnellen Performance und hervorragender Stabilität. Ladezeiten waren in unserem EU Casino Test nicht festzustellen. Sowohl Flash- als auch Download-Casino laufen auf allen gängigen Betriebssystem.

Der Blick auf die Spielentwickler, die im EU Casino zu finden sind, sorgt bei jedem Gambler für Begeisterungsstürme. Schließlich sind zahlreiche Software-Anbieter am Start: NetEntertainment, Microgamingm, 2 by 2 Gaming, Aristocrat, Amaya, Bally, Barcrest, Big Time Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Gamomat, Genesis, Nextgen Gaming, NYXgaming, Play’N’Go, Quickfire, Rabcat, Realistic, Shuffle Master, Williams Interactive und Yggdrasil

Beim EU Casino dürfen sich Nutzer zudem über eine sehr gute Benutzerfreundlichkeit der Seite freuen. Diese ist sehr übersichtlich und leicht bedienbar. Die Funktionalität erreicht ein hohes Niveau. Das Design mit blauem Hintergrund ist ebenfalls stimmig und ansprechend, aber nach unserem Geschmack längst nicht so modern und aufwendig gestaltet, wie bei anderen Anbietern. Dafür gibt es Bestnoten für den intuitiv bedienbare Banking-Bereich, der Ein- und Auszahlungen zum Kinderspiel macht.

Das Spielangebot im EU Casino ist überzeugend, was allein schon der großen Anzahl an Software-Anbietern zu verdanken ist, mit denen zusammengearbeitet wird. Vornehmlich stammen die EU Casino Spiele von den Branchengrößen NetEntertainment und Microgamingm aber auch die Anbieter 2 by 2 Gaming, Amaya, Aristocrat, Bally, Barcrest, Big Time Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Gamomat, Genesis, Nextgen Gaming, NYXgaming, Play’N’Go, Quickfire, Rabcat, Realistic, Shuffle Master, SkillOnNet, Williams Interactive und Yggdrasil sind an Bord.

Mit solch eine lange Liste an Spieleentwicklern, darunter auch einige kleine Unternehmen, können nur die wenige Online Spielbanken mithalten, sodass wir in unserer EU Casino Bewertung diesbezüglich ein gewisses Alleinstellungsmerkmal sehen.

Book of Dead

Ramses Book

Eye of Horus

Inferno Star

Book of Dead ist ein ganz besonderes Online Casino Spiel. Ausnahmsweise haben Merkur und Bally Wulff mal nichts mit diesem Spiel zu tun. Und in diesem Fall bedeutet es alles andere als etwas Schlechtes. Lange Zeit gab es dieses Automatenspiel nur in der Mobile Version verfügbar. Mittlerweile kann das Spiel ganz normal im Browser Deines Laptops oder Computer gespielt werden.

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Wenn Du die ganzen altägyptischen Spiele zu einem formen würdest, würde garantiert Ramses Book entstehen. Dieser Klassiker hat nämlich alles was ein Automatenspiel braucht. Spannung, Spaß und die Chance, ordentliche Summen zu gewinnen. Wer hier nicht zuschlägt ist selber schuld.

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Legacy of Dead ist das neueste Spiel der Bücher-Slot-Serie, welches der Hersteller Play N Go mit Stolz präsentiert. Gameplay, Grafik & Features sind auf einem sehr hohem Level.

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In diesem sensationellen Online Casino Spiel geht es wie bei den bekannten Merkur Spielen Blazing Star und Merkur Magnus um die Sonne. Aber hier hat der Spielehersteller Play ’n Go nochmal ordentlich einen drauf gepackt. Das Feature hat es wirklich in sich – probiere es am besten mal mit Spielgeld aus.

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Im EU Casino werden alle Sparten der Games abgedeckt: Spielautomaten, Kartenspieleund viele weitere Spiele stehen reichlich zur Verfügung. Allerdings zeigen die EU Casino Erfahrungen, dass beim Spielen via Instant Play im Browser das Programm etwas abgespeckt ist. Wer Zugriff auf alle rund 2.000 EU Casino Spiele haben will, kommt am Download der Software nicht vorbei.

Online Spielautomaten sind mit Abstand am häufgisten vertreten, in der Browser-Variante umfasste das Sortiment zum Zeitpunkt des EU Casino Test rund 400 Titel. Mit dabei beliebte, spannende Klassiker und lukrative Slots wie Thunderstruck, Starburst, Terminator 2, Guns’n Roses, Mega Moolah, Mermaids Millions, Ted, Bruce Lee, Finn and the Swirly oder Michael Jackson King of Pop.

Die anderen Abteilung in der Browser-Version sind nach unserem Geschmack noch etwas dünn besetzt, wenngleich Langeweile nicht zu fürchten ist. In dieser Größenordnung bewegt sich auch das Angebot mit diversen Varianten (American, French, European) ist hingegen.

Wichtig: Ein kostenloser Demomodus der Spiele wird zwar geboten, allerdings wird hierfür eine Registrierung vorausgesetzt.

Abgerundet wird das Sortiment von einem Live-Bereich, welches ein absolut vorzeigbares Angebot parat hält. In rund 30 Games kann via Livestream mit echten Dealern und Croupiers in Klassikern gezockt werden.

Für die mobile Umsetzen wurde auf eine Web App gesetzt. Eine native EU Casino App für iOS oder Android existiert nicht. Stattdessen wurde die Website der Online Spielbank für den mobilen Auftritt als Instant Play Angebot optimiert und angepasst. Somit ist gewährleistet, dass der Zugang ins EU Casino unabhängig vom Betriebssystem des mobilen Endgerät möglich ist.

Gespielt wird direkt im Browser. Somit ist weder ein EU Casino Download und Installation nötig, zudem bleiben Updates erspart und Speicherplatz wird gespart. Auch das Betriebssystem spielt keine Rolle. Die EU Casino Spiele kannst Du auf allen aktuellen iOS-Geräten wie iPhone oder iPad oder auf Smartphone bzw. Tablet mit Android, BlackBerry oder Windows Phone nutzen.

Die Usability beim Mobile Gaming lässt keine Wünsche offen, zudem kann via Smartphone und Tablet auch ein- und ausgezahlt werden. Allerdings ist der Umfang der Spiele bei Mobile Spielbanken nicht so groß wie am Desktop, aber dennoch überzeugend.

Starkes Angebot!

Beim EU Casino erwartet Kunden ein sehr umfangreiches Transferportfolio, sodass mit diversen Zahlungsmethoden Geld ein- und ausgezahlt werden kann. Hervorzuheben ist, dass der Geldtransfer im EU Casino auf verschiedenen Wegen vorgenommen werden kann. Nur wenigen Glücksspielbetreiber können sich damit schmücken, da der E-Wallet Gigant nur mit wenigen, auserwählten und besonders seriösen und sicheren Spielbanken zusammenarbeitet.

Es stehen alle gängigen Varianten zur Auswahl. Darunter mit Skrill und Neteller zwei weitere beliebte E-Walltets. Natürlich dürfen die Kreditkarten von Visa und Mastercard – inklusive der virtuellen Entropay Card – nicht fehlen, zudem kann auf die Anbieter Sofortüberweisung.de oder Giropay zurückgegriffen werden, mit denen das Geld genau wie bei E-Wallet-Anbietern besonders schnell auf dem Wettkonto eintrifft.

Nach unseren EU Casino Erfahrungen wäre es kundenfreundlicher, wenn die verschiedenen Zahlungsoptionen länderspezifisch aufgezeigt werden. Einzahlungen sind kostenlos und ab einem Mindestbetrag von 10 Euro möglich.

Für die EU Casino Auszahlung stehen ebenfalls jede Menge Optionen bereit, allerdings ist zu beachten, dass bei der klassischen Banküberweisung bei Beträgen unter 500 Euro 10 Euro Gebühr in Rechnung gestellt werden. Dafür kann die Abwicklung in der EU Casino Bewertung punkten. Zum einen geht die EU Casino Auszahlung umstandslos und seriös vonstatten, zum anderen auch ziemlich zügig.

Da in dieser virtuellen Spielhalle mit einer Vorhaltezeit von akzeptablen 24 Stunden gearbeitet wird, in der eine Gewinnabhebung noch storniert werden kann, dauert es im Idealfall auch nur einen Werktag, bis das Geld auf Deinem Konto eintrudelt. Das hängt von der gewählten Option für die EU Casino Auszahlung ab.

Am schnellste geht es mit den Online Geldbörsen (Neteller, Skrill, Ecopayz) die am selben Tag nach Freigabe gutgeschrieben werden. Bei allen anderen Methoden wird die Auszahlungsdauer mit zwei bis sieben Werktagen angegeben, womit sich das EU Casino im Online Spielbanken Vergleich im normalen Zeitfenster bewegt.

Das Auszahlungslimit pro Monat beträgt 10.000 Euro, der Höchstbetrag für eine Transaktion ist hingegen auf 5.000 Euro beschränkt. Die Mindestauszahlung ist derweil mit 20 Euro beziffert.

Diese Zahlungsmethoden sind im EU Casino möglich:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• Debitkarte
• E-Walltets (u.a. Neteller, Skrill)
• Sofort-Banking (Sofortüberweisung.de, Giropay)
• Presafecard
• Banküberweisung

Jeder Kunde im EU Casino ist automatisch Mitglied im VIP Club. Dieser besteht aus sechs Stufen: Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond und Red Diamond. Jede VIP-Ebene bietet verschiedene Attraktionen, wobei es in der höchsten Stufe Red Diamond naturgemäß am meisten abzugreifen gibt. Geboten werden Gratisboni, Cashback-Aktionen oder die Zuteilung eines persönlichen VIP Account Manager sowie die Einladung zu exklusiven (Sport)Events.

Auch Traumreisen sind zu gewinnen. Der Bronze- und Silver-Status hat jedoch nach unseren EU Casino Erfahrungen nur ein mäßiges Angebot (Aktionskalender bzw. Aktionskalender & spezielles monatliches Bonusangebot) im Köcher, das nur bedingt überzeugt. Dennoch ist es positiv, dass es überhaupt ein VIP- und Treueprogramm gibt. Reizvoll ist der VIP-Vorteil hauptsächlich für Spieler, die einen hohen Umsatz generieren und mit sehr hohen Wetteinsätzen spielen.

Um die VIP-Leiter hinauzuklettern, müssen fleißig VIP-Punkte gesammelt werden. Diese werden automatisch beim Echtgeldspiel bei allen Spielen nach einem gewissen Quotionten verteilt. Bei Slots und Rubellosen gibt es für 20 Euro Einsatz einen VIP-Punkt. Am Monatsende wird abgerechnet und dann entscheidet sich, ob ein höheres Level erreicht wird. Für den silbernen VIP-Status müssen mindestens 401 Punkte auf dem Konto sein, für den goldenen hingegen 1.001 Punkte. Die gesammelten Punkte können auch in echtes Geld umgetauscht werden.

Zusätzlich hält das EU Casino für seine Bestandskunden noch weitere Aktionen bereit. Es werden abwechslungsreiche Turniere veranstaltet und es gibt immer wieder neue Promotions, mit denen sich weitere Boni wie Reload-Boni oder Bonusspiele absahnen lassen. Außerdem veröffentlichen die Betreiber eine Liste aktueller Gewinner inklusive Gewinnsumme bei Spielen. Das motiviert und zeigt, welche EU Casino Spiele besonders lukrativ sind.

Im EU Casino Test fiel der Kundenservice leider kläglich durch. Es gibt weder einen Live-Chat noch eine Telefon-Hotline. Die Mitarbeiter sind einzig und allein per E-Mail zu erreichen! Doch damit nicht genug. Denn es wird zugleich darauf hingewiesen, dass ein Support auf Deutsch nicht rund um die Uhr gewährleistet wird und Anfragen im Sinne einer kürzeren Wartezeit auf Englisch formuliert werden sollten.

Aber selbst wer sich an diese Vorgaben hält, sollte keine schnelle Antwort erwarten. Bis zu zwei Tage Wartezeit auf ein Antwortmail sind im EU Casino nichts ungewöhnliches und viel zu lang. Sind Mails auf Deutsch beantwortet werden, können sogar mehrere Tage vergehen. Ein absolutes No-Go!

Im Bereich Support hat die Online-Spielbank noch viele Baustellen zu beheben. Denn gerade bei dringenen Anliegen ist es von großer Bedeutung, dass den Kunden schnell und kompetent weitergeholfen wird.

Das EU Casino wird im Kundenservice lediglich minimalen Anforderungen gerecht und hat somit gegenüber den meisten Wettbewerben einen klaren Nachteil. Bleibt zu hoffen, dass in Zukunft deutlich nachgebessert und ein Live-Chat und / oder eine telefonische Kontaktmöglichkeit – im Idealfall auf Deutsch – installiert werden. Für einen zeitgemäßen Support sind das immer noch die schnellsten und unkomplziertesten Lösungen.

Angesichts der EU Casino Erfahrungen können wir jedem Kunden bei auftretenden Fragen den FAQ-Bereich empfehlen. Dieser schneidet deutlich besser ab. Umfangreich und gut nach verschiedenen Schwerpunkten struktuiert finden User hier in der Regel schnell Hilfe und Antwort auf die häufigsten Fragen rund um das Spielen im EU Casino. Doch für den schwachen Kundenservice ist der FAQ-Bereich nur ein kleiner Trost.

• Kontaktmöglichkeiten: E-Mail
• Support auf Deutsch: nein bzw. nicht immer
• Erreichbarkeit: k.A.
• Antwortdauer bis 2 Tage und mehr
• VIP-Kundenservice durch VIP Account Manager (erst ab Platinum-Status)

Im EU Casino sind die minimalen Einsatzbeträge bei den Spielautomaten zu finden. Das untere Limit beläuft sich auf 25 Cent. Ordentlich, aber viele Anbieter haben niedrigere Limits ausgerufen. Wer sein Glück im Echtgeldspiel an einem klassischen Spiel versuchen will, kann meist ab 1 Euro mitmischen. Ambitionierte Gambler kommen ebenfalls auf ihre Kosten, da maximale Einsätze im hohen dreistelligen Bereich getätigt werden können.

Die durschnittliche Auszahlungsquote landet derweil bei hervorragenden 97,5 Prozent, womit das EU Casino einen Top-Wert bietet. Nur wenige virtuelle Spielbanken können mit diesen Gewinnmöglichkeiten mithalten. Die Slots liegen nach unseren EU Casino Erfahrungen meist zwischen 96 bis 97 Prozent. Besonders profitabel sind die Spiele des Kartenklassikers Black Jack, die mit einer satten Auszahlungsquote von 99 Prozent locken.

EU Casino ist auf der Mittelmeerinsel Malta ansässig und wird von der dortigen Glücksspielbehörde reguliert. Mit der gültigen EU-Lizenz von Malta erfüllt der Betreiber alle wichtigen Kriterien für Zuverlässigkeit und Seriosität. Betrug hat keine Chance. Zudem wird der Zufallsgenerator der EU Casino Spiele regelmäßig von iTech-Labs unter die Lupe genommen und zertifiziert.

Die Zusatzangebote dürfen in der EU Casino Bewertung nicht außer Acht gelassen werden. Hier wird einiges geboten. Auch der Live-Bereich überzeugt, während Turniere und Gewinnspiele Garanten für zusätzliche Unterhaltung und Spannung sind. Auf Sportwetten wird hingegen verzichtet.