Eurogrand Casino Erfahrungen

Eurogrand
77/100

Bonus

300% bis zu 300€

Freispiele

Bis zu 50 Freispiele

Hier anmelden AGB gelten, 18+

Zahlungsmethoden

PaysafecardGiropayCredit cardSkrillNetellerInstant transferBank transfer

Lizenz

Gibraltar logo

Mobil

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Der große Eurogrand Casino Test 2019

Das Eurogrand Casino gehört bereits seit vielen Jahren zu einer festen Größe in der Online Glücksspielbranche. Mit der William Hill Group hat das Online Portal einen starken Partner im Rücken. Ansässig ist das Unternehmen auf Gibraltar und wird mit einer Lizenz von der Gibraltar Gambling Commission reguliert und lizenziert. Zusätzlich agiert der Betreiber mit einer Konzession der britischen Gambling Commission. Darüber hinaus wird die William Hill Group an der Londoner Börse notiert. Ein sicheres und seriöses Spielumfeld ist aus diesen Gründen gewährleistet.

Wir haben uns den Glücksspiel Betreiber im Rahmen von unserem Eurogrand Casino Test näher angesehen. Auf dem Prüfstand waren die Kategorien Umfeld, mobile Anwendung, Bonusangebote, Kundeservice sowie die Zahlungsmodalitäten. Wie das Eurogrand Casino abgeschnitten hat, kann unserem Erfahrungsbericht entnommen werden.

Pro

  • Sehr angenehmer Willkommensbonus
  • Livechat + telefonischer Kundensupport
  • Übersichtliche Website

Contra

  • Paypal leider nicht nutzbar

Casino Bonus

9/10

Casino Bonus

Eurogrand
Eurogrand
Bonus einlösen

Im Eurogrand Casino Test stellte sich heraus, dass der Glücksspiel Betreiber neue Kunden mit einem attraktiven Bonus für die erste Einzahlung begrüßt. Darüber hinaus gewährt das Online Portal Freispiele für ausgewählte Online Slots. Insgesamt dürfen sich die Spieler über einen Einzahlungsbonus in Höhe von 100 Prozent, bis zu 300 Euro sowie 100 Freispiele für die Online Slots Ace of the Gods, Fate Sisters, Ace of Gods II, Prince of Olympus und God of Storms freuen. Wir haben uns den Willkommensbonus näher angesehen und berichten nachfolgend über sämtliche wissenswerte Details.

100 Prozent Einzahlungsbonus, bis zu 300 Euro

Wer von dem Einzahlungsbonus im Wert von bis zu 300 Euro im Eurogrand Casino profitieren möchte, muss einige Konditionen erfüllen. Hierzu gehört zunächst die Eröffnung eines neuen Spielkontos bei diesem Betreiber. Dieser Eurogrand Casino Bonus kann ausschließlich von Neukunden in Anspruch genommen werden. Die Registrierung ist kostenlos und innerhalb weniger Augenblicke erledigt. Sobald eine qualifizierende Einzahlung im persönlichen Kundenbereich vorgenommen wurde, schreibt der Betreiber das Bonusguthaben in Höhe von 100 Prozent, bis zu 300 Euro automatisch gut.

Der Mindesteinzahlungsbetrag für die Inanspruchnahme des Willkommensangebots wurde vom Eurogrand Casino auf 10 Euro festgelegt. Eine bestimmte Zahlungsmethode schreibt der Online Betreiber nicht vor. Spieler können für die Ersteinzahlung frei aus dem Zahlungsportfolio wählen. Ein Bonuscode wird nicht benötigt, um das Spielguthaben zu aktivieren. Gewinne aus dem Bonusguthaben wurden auf 2.000 Euro limitiert.

Den Einzahlungsbonus voll ausschöpfen

Falls der Willkommensbonus im Eurogrand Casino voll ausgeschöpft werden soll, ist eine Transaktion in Höhe von 300 Euro nötig. In diesem Fall starten neue Spieler mit einem Startkapitel in Höhe von insgesamt 600 Euro (300 Euro Einzahlung +100 Prozent Bonus). Wer sich für die Mindesteinzahlung in Höhe von 10 Euro entscheidet, startet nach unseren Eurogrand Casino Erfahrungen mit einem Spielguthaben von 20 Euro.

Die Freispiele

Sobald die Registrierung im Eurogrand Casino abgeschlossen wurde, stehen nach dem Login in das neue Kundenkonto 20 Freispiele für ausgewählte Online Slots zur Verfügung. Um sich diese Freispiele zu sichern, ist keine Einzahlung erforderlich. Der Betreiber gewährt demnach einen Eurogrand Casino No Deposit Bonus für Neukunden. Weitere 80 Freispiele für die beschriebenen Online Slots werden nach der ersten qualifizierenden Einzahlung gewährt. Gewinne, welche aus den Freispielen erzielt werden können, wurden pro Gratisspin auf 10 Euro limitiert.

Die Bonusbedingungen

Sowohl der Willkommensbonus sowie die Gewinne, welche aus den Freispielen erzielt werden, unterliegen den Roll Over Konditionen. Das bedeutet, dass diese Konditionen vor einem Auszahlungsantrag vollständig und innerhalb der vorgeschriebenen Frist erfüllt werden müssen. Auszahlungsanträge, welche während eines laufenden Bonusbetrages vorgenommen werden, führen zur Stornierung des Willkommensangebotes. Im Rahmen dieser Bonusbedingungen schreibt das Eurogrand Casino eine 40-fache Umsetzung von Bonusbetrag sowie den Gewinnen aus den Freispielen im Casino Bereich vor.

Hierbei ist auf die verschiedenen Wertigkeiten der Spiele zu achten. Eine Auflistung der gewerteten Spiele kann auf der Webseite des Betreibers eingesehen werden. Spielern wird vom Eurogrand Casino ein Zeitraum vom 24 Stunden eingeräumt, um den Willkommensbonus freizuspielen. Nach Ablauf dieser Frist verfallen sowohl er Bonus sowie die damit erzielten Gewinne und können nicht mehr beansprucht werden.

Fazit: Großzügiger Einzahlungsbonus plus 100 Freispiele für ausgewählte Online Slots

So bekommst du den Bonus

  • Bonusart Ersteinzahlungsbonus
  • Mobile Bonus Nein
  • Höhe 300% bis zu 300€
  • Optimale Einzahlung keine Angaben
  • Bonusbedingungen 30 x Bonus + 30 x Einzahlung
  • Bonus Auszahlbar Ja
  • Gültigkeit 30 Tage
  • Länderverfügbarkeit DE
  • Mindesteinzahlung 10€
  • Bonuscode *****
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Eurogrand Bonusdetails AGB gelten, 18+

Usability, Design & Performance

9/10

Casino Umgebung & Mobile Angebot

Das Design im Eurogrand Casino präsentiert einen modernen Look, der für eine angenehme Casino Atmosphäre sorgt. Übersichtlichkeit steht bei dem Betreiber an erster Stelle. Die Auswahl der Spiele ist riesig und stammt von einer Reihe etablierter Software Hersteller. Auf der Startseite stehen sämtliche wichtigen Funktionsschaltknöpfe zur Auswahl. Auf diese Weise gelangen die Spieler mit einem Mausklick ins gewünschte Menü. Nach unseren Eurogrand Casino Erfahrungen können die verfügbaren Spiele im Flash Modus gespielt werden.

Allerdings wird ebenfalls ein Software Download angeboten. Wie unsere Recherchen gezeigt haben, können die Spiele zunächst im Spielgeldmodus ausprobiert werden, bevor Echtgeldeinsätze riskiert werden. Die Games wurden in verschiedene Kategorien aufgeteilt:
– Beliebt
– Automaten
– Jackpots
– Neu
– Live Casino
– Card
– Roulette
– Video Poker
– Macau
– Mehr Spiele

Zusätzlich steht eine Suchfunktion zur Verfügung, mit welcher bestimmte Spiele nach Titeln gesucht werden können. Die Bedienung ist nach unserer Eurogrand Casino Erfahrung intuitiv möglich. Menüs und Spiele öffnen sich mit einem simplen Mausklick.

Die Registrierung im Eurogrand Casino

Die Eröffnung eines neuen Kundenkontos kann ohne Probleme erfolgen. Ein Mausklick auf den Button mit der Aufschrift „anmelden“ öffnet das Registrierungsformular. Dieses wird, ebenso wie die gesamte Webseite des Betreibers, komplett in deutscher Sprache präsentiert. Mit der Angabe der erforderlichen persönlichen Daten wie Name, Anschrift oder Geburtsdatum ist das neue Spielkonto eröffnet.

Im Anschluss an die Registrierung haben neue Spieler die Möglichkeit, von 20 Freispielen zu profitieren, welcher der Betreiber als No Deposit Bonus vergibt. Wer eine Einzahlung in Höhe von mindestens 10 Euro vornimmt, erhält einen Einzahlungsbonus in Höhe von 100 Prozent, bis zu 300 Euro sowie weitere 80 Freispiele. Die Freispiele stehen für ausgewählte Online Slots zur Verfügung.

Die Mobile Anwendung im Eurogrand Casino

In Bezug auf die Mobile Anwendung bleiben im Eurogrand Casino keine Wünsche offen. Wie unser Casino Vergleich zeigt, gehört der Betreiber zu den wenigen Anbietern, welcher spezielle Eurogrand Casino Apps für Android und iOS anbietet. Diese mobilen Apps können wahlweise per QR-Code auf der Webseite des Online Portals eingescannt werden oder im entsprechenden App-Store (Google oder Apple) heruntergeladen und auf dem mobilen Device installiert werden.

Die mobile Eurgrand Casino App steht kostenlos zur Verfügung. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, die mobile Dienstleistung des Casino Betreibers per moderner Web App in HTML5-Format zu nutzen.

 

Geräte

Betriebssystem

Native App oder Web-App

Beliebte mobile Spiele

Tischspiele

Slots

Jackpot

Livecasino

Roulette

Blackjack

Poker

Baccarat

Wer sich für diese Anwendung entscheidet, kann auf einen komplizierten und aufwändigen Software Download verzichten. Alles was benötigt wird, ist ein gängiges mobiles Endgerät sowie eine Internetverbindung. Nach der Eingabe der Web Adresse im Browser des Handys oder des Tablets öffnet sich die Eurogrand Casino Webseite und passt sich dem kleineren Bildschirm des mobilen Devices automatisch an. Zusätzliche Kosten werden bei der Nutzung der mobilen Eurogrand Casino Dienstleistungen nicht in Rechnung gestellt.

Allerdings empfehlen wir, zunächst den Mobilfunk Betreiber zu kontaktieren, um sich über die verfügbaren Ressourcen zu informieren. Im Eurogrand Casino Test zeigte sich, dass der Betreiber für Kompatibilität mit allen gängigen Betriebssystemen gewährleistet.

Was hat die Eurogrand Casino App zu bieten?

Die mobile Casino Applikation vom Eurogrand Casino ist gut durchdacht und einfach zu bedienen. Die App bietet mehrere Menüs, welche aus unterschiedlichen Kategorien wie zum Beispiel der Spielauswahl oder den persönlichen Kundenbereich bestehen. Auf diese Weise können die gewünschten Games mit einem Touch gefunden werden.

Der persönliche Kundenbereich besteht aus einer eigenen kleinen Steuerungszentrale, über welche die Spieler Zugriff auf die Zahlungsmodalitäten oder die Bonusangebote haben. Der Kundenservice kann ebenfalls von unterwegs aus kontaktiert werden. Der mobile Auftritt vom Eurogrand Casino kann als modern und innovativ beschrieben werden.

Fazit: Moderner und innovativer mobiler Auftritt vom Eurogrand Casino

Ein- und Auszahlung

9/10

Ein- und Auszahlung

Erste Schwächen zeigte das Eurogrand Casino im Test in der Kategorie Zahlungsmodalitäten. Leider mussten wir während unserer Recherchen feststellen, dass sich der Glücksspiel Betreiber diesbezüglich recht bedeckt hält. Selbst nach umfangreichen Nachforschungen in den AGB´s konnten wir keine Details zu den offerierten Zahlungsmöglichkeiten finden.

Einzelheiten zu den Zahlungsmethoden können erst nach einer Registrierung im Eurogrand Casino eingesehen werden. In dieser Hinsicht würden wir uns mehr Transparenz wünschen. Nach der Registrierung bei diesem Anbieter fanden wir heraus, dass die Casino Ein- und Auszahlungen ohne Probleme vorgenommen werden können. Die Mindesteinzahlung wurde vom Betreiber auf 10 Euro festgelegt. Zur Auswahl stehen die folgenden Zahlungsmethoden:

– VISA- und MasterCard
– Sofortüberweisung
– Giropay
– Überweisung
– Paysafecard
– Neteller
– Skrill
– Entropay
– EcoPayz
– Webmoney

Auf Eurogrand Casino Paypal muss bei diesem Betreiber derzeit verzichtet werden. Gebühren werden bei einem Deposit nicht in Rechnung gestellt.

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Auszahlungen im Eurogrand Casino

Gewinnauszahlungen können im Eurogrand Casino im persönlichen Kundenbereich beantragt werden. Der renommierte Glücksspiel Betreiber ist für die schnelle Bearbeitung der Auszahlungsanträge bekannt. In den AGB`s weist das Online Portal ausdrücklich darauf hin, dass vor der ersten Auszahlung eine Identitätsprüfung sowie eine Verifizierung der Adresse durchgeführt werden. Zu diesen Maßnahmen ist das Eurogrand Casino im Rahmen der erteilten Konzession rechtlich verpflichtet.

Durch Vorlage eines gültigen Personalausweises sowie einer aktuellen Telefon- oder Stromrechnung kann dieses Vorgehen erledigt werden. Dennoch kann es aus diesem Grund zu Verzögerungen bei der ersten Auszahlung kommen. Wie unsere Eurogrand Casino Erfahrung zeigt, werden die Gewinne ausschließlich mit derselben Zahlungsmethode transferiert, welche bereits für die Einzahlung genutzt wurde.

Ist dies aus technischen Gründen nicht möglich, weil zum Beispiel die Paysafecard für ein Deposit genutzt wurde, werden die Gewinne wahlweise per Banküberweisung oder per Kreditkarte transferiert. Im Einzelnen können sich die Spieler im Eurogrand Casino ihre Gewinne mit den Zahlungsmöglichkeiten Skrill und Neteller, Banküberweisung, VISA- und MasterCard, EcoPayz oder Webmoney auszahlen lassen. Die Mindestauszahlungsgrenze wurde auf 10 Euro festgelegt. Auszahlungen werden ebenfalls nicht mit Gebühren belastet.

Fazit: Zugriff auf Zahlungsdetails nur für registrierte Spieler möglich

VIP Programm

9/10

VIP-Programm

Neben einer Vielzahl von attraktiven Bonusangeboten für Neu- und Bestandskunden offeriert das Eurogrand Casino ebenfalls einen VIP-Club. Eine VIP-Mitgliedschaft ist bei diesem Betreiber allerdings ausschließlich auf Einladung möglich und richtet sich nach der Aktivität. Vielspieler haben demnach größere Chance, an diesem Programm teilzunehmen als Spieler, welche sich nur hin und wieder im Eurogrand Casino einloggen.

Darüber hinaus sammeln VIP-Mitglieder mit jedem Einsatz Treuepunkte, die ab einer bestimmten Anzahl in Spielguthaben eingetauscht werden können. VIP-Club Mitglieder profitieren im Eurogrand Casino von einer Vielzahl Vorteile. Hierzu gehören zum Beispiel ein persönlicher Kontomanager, exklusive Bonusangebote, höhere Limits an den Spieltischen, höhere Umrechnungsraten für die gesammelten Treuepunkte sowie schnellere Auszahlungen. Darüber hinaus lädt das Eurogrand Casino seine Mitglieder regelmäßig zu speziellen Events ein.

Eurogrand Einzahlungsbonus

Im Eurogrand Casino Test stellte sich heraus, dass der Betreiber auf seiner Aktionsseite spezielle Promotionen für die Bestandskunden anbietet. In diesem Bereich haben die Kunden dieses Anbieters die Chance, sich zusätzliches Bonusguthaben oder Gratisspins zu sichern. Wer kein Bonusangebot im Eurogrand Casino verpassen möchte, sollte den Newsletter des Betreibers abonnieren. Mit dem Newsletter landen die aktuellsten Bonusangebote in der Mailbox.

Fazit: Großzügiger VIP-Club mit vielen Vorteilen

Kundenservice

8/10

Im Hilfe Bereich konnte das Eurogrand Casino im Test komplett überzeugen. Wie unsere Eurogrand Casino Erfahrung zeigt, ist der Kundensupport in diesem Online Portal sehr gut ausgebaut und steht in deutscher Sprache zur Verfügung. Wer persönlichen Kontakt zu einem der Kundendienstmitarbeiter sucht, kann diesen mit Hilfe der folgenden Medien suchen:
– Live Chat
– Telefonische Hotline: 0800 6645 725
– Email: [email protected]

Darüber hinaus präsentiert der Casino Betreiber einen umfangreichen FAQ-Bereich, in welchem die häufigsten Fragen verständlich erläutert werden. Leider ist dieser nicht nach Themen sortiert, so dass die Suche nach der passenden Antwort ein wenig mühevoll ist. Positiv bewertet haben wir im Test die Tatsache, dass der Glücksspiel Anbieter ein Menü für die „ersten Schritte“ offeriert. In diesem Bereich finden die Spieler eine unkomplizierte und kundenfreundliche Anleitung über die Nutzung der Dienstleistungen im Eurogrand Casino.

Fazit: Gut aufgestellter Kundensupport mit eigener Rubrik für die ersten Schritte.

Weitere Details

8/10

Weitere Details in Kurzform

Sowohl die Sicherheit der persönlichen Kundendaten sowie die Seriosität werden im Eurogrand Casino äußerst Ernst genommen. Der Betreiber agiert mit gültigen Lizenzen vom Gibraltar Gambling Commissioner sowie der britischen Gambling Commission. Diese Konzessionen regeln zum Beispiel das Geldwäsche- oder Jugendschutzgesetz.

Ein weiteres Indiz für die Seriosität des Glücksspiel Betreibers ist die Zusammenarbeit mit etablierten Software Herstellern wie zum Beispiel Playtech. Für die Sicherheit der Kundendaten sorgt eine SSL-Verschlüsselung, die den modernsten Techniken entspricht. Unberechtigte Dritte haben keinerlei Zugriff auf die sensiblen Daten der Spieler. Nach unseren Eurogrand Casino Erfahrungen sorgt der Betreiber für ein vertrauensvolles Spielumfeld, in welchem Betrug oder Abzocke nicht befürchtet werden müssen.

Spiele und Software Hersteller

Wie unser Eurogrand Casino Test zeigt, verlässt sich das Online Casino auf die Spiele Software aus dem Hause Playtech. Wie viele andere Betreiber fokussiert sich das Eurogrand Casino ebenfalls auf die Online Slots und präsentiert Titel wie White King, Heart of the Frontier oder Age of the Gods Roulette. Im Bereich der klassischen Tischspiele müssen die Spieler bei diesem Online Anbieter ebenfalls auf nichts verzichten.

Wie unsere Recherchen zutage förderten, kann in diesem Bereich mit verschiedenen Roulette-, Baccarat oder Blackjack Varianten gerechnet werden. Mit Poker und Video Poker rundet der Glücksspiel Anbieter sein Spielangebot, welches aus über 350 verschiedenen Games besteht, ab.

Das Live Casino im Eurogrand Casino

Im Live Casino Bereich präsentiert sich das Eurogrand Casino ebenfalls mit der Software von Playtech, die für eine angenehme und reale Casino Atmosphäre sorgt. Der Echtzeit Spielbereich im Eurogrand Casino wartet mit einer Vielzahl von unterhaltsamen Games, die gegen echte Dealer genossen werden können.

Neben Baccarat sowie einigen Varianten von Roulette, Blackjack oder Poker kann im Live Casino ebenfalls HI-Lo gespielt werden. Im Eurogrand Casino Test überzeugten die Dealer mit Freundlichkeit und Kompetenz. Über eine Chat Funktion kann jederzeit der persönliche Kontakt zu den Dealern hergestellt werden.

Fazit

Fazit: Großzügiger Neukundenbonus und unterhaltsames Programm im Eurogrand

Wir vergeben nach unserem ausführlichen Eurogrand Casino Test eine gute Gesamtnote. Zu bemängeln hatte wir nicht viel. Lediglich in der Kategorie Zahlungsmodalitäten würden wir uns mehr Transparenz wünschen. In diesem Bereich teilt der Betreiber lediglich seinen Bestandskunden nähere Informationen wie zum Beispiel den Zahlungsmethoden mit.

Überzeugen konnte das Eurogrand Casino im Bereich Kundensupport. An dieser Stelle bleiben wirklich keine Wünsche offen. Eine Kontaktaufnahme ist rund um die Uhr per Live-Chat, kostenloser telefonischer Hotline oder per email möglich. Ebenfalls punkten konnte der Online Betreiber im Bereich Willkommensangebot. Neue Spieler werden mit einem großzügigen Bonus von bis zu 300 Euro sowie 100 Freispielen für ausgewählte Online Slots begrüßt.

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