Jackpot City Spielotheken Erfahrungen

Die Nutzbarkeit der Webseite

Die Benutzerfreundlichkeit sowie die Optik lassen kaum etwas zu wünschen übrig, hier ist die Plattform überragend. Ein sehr ansprechendes Design und eine zielführende Bedienung zeichnen diese aus. Allerdings sind manche Dinge auf den ersten Blick nicht so schnell zu finden, die einzelnen Menüpunkte könnten besser sortiert sein.

Alles in Allem aber wirst Du schnell fündig werden bei allem, was Du suchst. Auch technisch ist mit JackpotCity alles in Ordnung, sie ist leistungsstark und es sind kaum Verzögerungen feststellbar. Es gibt keine Links, die ins Leere oder auf fehlerhafte Seiten verweisen. Die Ladezeiten der Spiele sind in einem annehmbaren Rahmen, manche laden schneller, manche eben langsamer – doch dies ist ein Punkt, der auch bei allen anderen Vertretern der Branche beobachtet werden kann.

Der Großteil der Spiele stammt von Microgaming. Dieses Unternehmen hat seinen Sitz auf der Isle of Man und ist einer der führenden Spieleentwickler auf dem Markt. Mehr als 120 verschiedene Online Spielotheken und 800 verschiedene Spielotheken Spiele hat dieses Unternehmen bereits hervorgebracht. Die Spiele sind sowohl als Sofortspiel via Flash Player als auch über eine eigens installierbare Software benutzbar. Diese Software steht allerdings nur Windows Nutzern zur Verfügung, Apple Nutzer müssen sich mit den Sofortspielen beschäftigen.

Die Systemvoraussetzungen sind gering und die Software ist mit 7,8 Megabyte auf jeder Festplatte unterzubringen. Es gibt nur wenige Unterschiede zwischen der Software Version und dem Instant Play. Beispielsweise gibt es „Deuces“ oder „WOW – 5 Walzen“ nur in der Download-Version, Spiele wie „Pharanon“ nur als Instant Play. Die Software weiß auf jeden Fall zu überzeugen. Die übersichtliche Gestaltung ist sehr gut geworden, es sind zwei verschiedene Lobby-Layouts auswählbar. Außerdem ist eine Such- und eine Filterfunktion integriert.

Die Software ist auch in deutscher Sprache verfügbar, was sehr angenehm ist. Ein Negativpunkt ist, dass sich die Spiele nicht einfach so im Demo-Mode starten lassen. Nur, wenn Du Dich registriert hast, hast Du Zugriff auf die Spiele. Insgesamt hat JackpotCity 586 Automatenspiele im Angebot, darunter Mega Moolah Progressive, Jungle Jim El Dorado, Avalon, Cool Buck 5 Reel, Life of Riches und Break da Bank Again. Beim Blackjack hast Du die Auswahl aus 43 verschiedenen Spielen, zum Beispiel Atlantic City, Classic Gold, Double Exposure, European, Pontoon, Vegas Strip.

Die live Spiele stammen von Microgaming, NetEnt und Evolution Gaming. Angeboten werden Varianten von Blackjack, Sic Bo und Hold’em.

Book of Dead

Ramses Book

Eye of Horus

Inferno Star

Book of Dead ist ein ganz besonderes Online Casino Spiel. Ausnahmsweise haben Merkur und Bally Wulff mal nichts mit diesem Spiel zu tun. Und in diesem Fall bedeutet es alles andere als etwas Schlechtes. Lange Zeit gab es dieses Automatenspiel nur in der Mobile Version verfügbar. Mittlerweile kann das Spiel ganz normal im Browser Deines Laptops oder Computer gespielt werden.

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Wenn Du die ganzen altägyptischen Spiele zu einem formen würdest, würde garantiert Ramses Book entstehen. Dieser Klassiker hat nämlich alles was ein Automatenspiel braucht. Spannung, Spaß und die Chance, ordentliche Summen zu gewinnen. Wer hier nicht zuschlägt ist selber schuld.

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Legacy of Dead ist das neueste Spiel der Bücher-Slot-Serie, welches der Hersteller Play N Go mit Stolz präsentiert. Gameplay, Grafik & Features sind auf einem sehr hohem Level.

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In diesem sensationellen Online Casino Spiel geht es wie bei den bekannten Merkur Spielen Blazing Star und Merkur Magnus um die Sonne. Aber hier hat der Spielehersteller Play ’n Go nochmal ordentlich einen drauf gepackt. Das Feature hat es wirklich in sich – probiere es am besten mal mit Spielgeld aus.

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Eine so traditionsreiche Seite wie JackpotCity hat selbstverständlich auch eine eigene App im Angebot. Entweder Du nutzt Sie als Download oder aber als HTML-Version. Verfügbar ist sie sowohl für Android als auch für iOS, wobei die App für Android nicht auf dem deutschen Markt zu finden ist. Nutzer dieser Geräte müssen sich mit der HTML-Version der Webseite zufriedengeben. Dies funktioniert dann aber auch mit Windows Mobile sowie Blackberry ohne große Probleme.

Geräte

Betriebssystem

Native App oder Web-App

Beliebte mobile Spiele

Tischspiele

Slots

Jackpot

Roulette

Blackjack

Poker

Baccarat

Livecasino

So machst Du eine Einzahlung bei JackpotCity

Du hast für Deine Einzahlungen mehrere verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Neben der normalen Banküberweisung, die bei manch anderen Anbietern schon längst ad acta gelegt worden ist, kannst Du mit Skrill, Neteller oder Giropay bezahlen. Du kannst aber auch Deine Kreditkarte benutzen oder mit sofortüberweisung zahlen. Der erforderliche Mindestbetrag für eine Einzahlung liegt bei zehn Euro, eine Gebühr für Deine Einzahlung wird nicht verlangt. Bei allen Einzahlungsmethoden, von der Banküberweisung einmal abgesehen, bekommst Du Dein Geld sofort auf Dein Spielerkonto gutgeschrieben. Bei der Überweisung dauert es die üblichen drei bis fünf Werktage.

Wie bei Online-Spielotheken üblich, die von Malta aus reguliert werden, kannst Du nur eine Auszahlung mit einer Methode beantragen, mit der Du auch schon eine Einzahlung gemacht hast. Damit sind Auszahlungen per sofortüberweisung natürlich schon mal ausgeschlossen. Die elektronischen Zahlungsmethoden sind hier inzwischen Gang und Gäbe: Neteller, Skrill, stehen Dir offen, nachdem Du Dich eine Identitätsprüfung unterzogen hast.

Diese wird zum Beispiel mit der Kopie Deines Personalausweises oder Deines Reisepasses vorgenommen. Es ist auch möglich, dass der Anbieter von Dir ein anderes Dokument fordert, zum Beispiel eine aktuelle Telefonrechnung oder ähnliches. Eine Auszahlung per Kreditkarte ist bei JackpotCity nicht möglich. Von einer Auszahlungsgebühr ist auf der Webseite von JackpotCity keine Rede. Hier die unterschiedlichen Ein- und Auszahlungsmethoden in der Übersicht:

• Skrill (Ein- und Auszahlungen)
• Neteller (Ein- und Auszahlungen)
• Kreditkarte Visa, Mastercard (nur Einzahlungen)
• sofortüberweisung (nur Einzahlungen)

Insgesamt halten sich die Zahlungsmethoden also in Grenzen, vor allem, was die Auszahlungen angeht.

Eine Spielothek, die bereits so lange auf dem Markt ist wie JackpotCity, hat natürlich auch ein Programm für besonders treue Kunden. Bei JackpotCity wird das mit Treuepunkten gelöst. Alle Spieler erhalten Treuepunkte für ihre Echtgeldeinsätze. Sobald Du genügend Punkte gesammelt hast, kannst Du diese in Bonusgeld einlösen. Je mehr Du spielst, desto mehr Punkte werden Dir gutgeschrieben. Mit den so gewonnen Bonuspunkten kannst Du an Gewinnspielen teilnehmen und vieles mehr. Je mehr Punkte, desto höher Dein Treuestatus, desto höher Dein Bonuswert. Wenn Du letztlich den VIP-Status erreicht hast, dann winken Dir Freirunden, Gutschriften und Boni sowie exklusive Promotionen.

Auf der Webseite selber gibt es keinerlei Sonderaktionen oder Promotionen zu finden. Außer dem Einzahlungsbonus sowie dem Hinweis auf die VIP-Prämien und die Treueprämien ist nichts zu sehen. Dennoch: Laut JackpotCity soll es täglich, wöchentlich und monatlich Promotionen geben: Gewinne in Form von Bargeld, Spielotheken-Gutschriften und Freirunden, coolen Geräten, 5-Sterne-Kreuzfahrten und exotischen Urlaubsreisen. Wir müssen davon ausgehen, dass solche Angebote nur registrierten Kunden zur Verfügung stehen und diese dann per E-Mail über etwaige Aktionen informiert werden.

Der Kundendienst bei JackpotCity ist uns positiv aufgefallen. Er steht rund um die Uhr zur Verfügung und kann an sieben Tagen die Woche kontaktiert werden. Zur Verfügung stehen mehrere Möglichkeiten, den Support zu kontaktieren: Telefon, Kontaktformular, E-Mail und ein LiveChat. Auch dieser steht 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Bei einer Anfrage per E-Mail ist die Antwortzeit in der Regel ebenfalls sehr kurz, sie ist innerhalb von 24 Stunden im Posteingang. Sichergestellt ist, dass in allen Fällen der Support in deutscher Sprache zur Verfügung steht. Für weniger persönliche Fragen allgemeiner Natur kannst Du aber auch den umfangreichen Hilfebereich verwenden.

Zugegeben, auf den ersten Blick ist der Hilfe Bereich nicht zu finden. Denn mit einem Klick auf den entsprechenden Button öffnet sich ein Fenster, dort wird auf die Hotline sowie den Livechat verwiesen. Und einen richtigen, ausgewiesenen Hilfebereich gibt es auch überhaupt nicht, ebenso wenig einen bei anderen Spielotheken üblichen Bereich für die am häufigsten gestellten Fragen (FAQ). Stattdessen sind auf der Webseite einige Stichpunkt verstreut, hinter denen sich Erklärungen verstecken. Sehr ausführlich ist das alles nicht, da sollte JackpotCity sicherlich noch ein wenig nacharbeiten. Denn die wichtigsten Fragen werden so nicht geklärt und das Kontaktieren des Kunden Supports bleibt als einziger Ausweg.

Die Auszahlungsquoten bewegen sich den jüngsten Zahlen und Daten des eCOGRA Reports nicht gerade auf dem höchsten Niveau. Bei genauerem Hinsehen allerdings gibt es bei einzelnen Spielen überdurchschnittlich hohe Werte. Am besten geht das bei beim Blackjack. Blackjack glänzt mit Auszahlungsquoten von 99,10% bis 99,91%.

Die Glücksspiel Lizenz von JackpotCity stammt aus Malta. Allerdings werden zwei Lizenzen angegeben: Die Bayton Ltd ist mit der Lizenznummer MGA/B2C/145/2007 (ausgestellt am 1.08.2018) von der Malta Glücksspielbehörde lizenziert. Baytree Ltd, ein Unternehmen, das ebenfalls als Betreiber der Spielothek eingetragen ist, ist mit der Lizenznummer 00812 (ausgestellt am 03.08.2016) von der Kahnawake Glücksspielbehörde lizenziert. Bekannterweise ist dies keine in der EU gültige Glücksspiellizenz.