Leo Vegas Erfahrungen

Leo Vegas
89/100

Bonus

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Zahlungsmethoden

VisaMastercardInstant transferSkrillNetellerAstropay

Lizenz

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Mobil

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Der große Leo Vegas Test 2021

Mit seiner Gründung im Jahr 2013 gehört LeoVegas zu den Jüngeren der Online Glücksspiel Branche. Das Online Portal ist ein Teil der LeoVegas Gaming Limited, die ihren Hauptsitz auf Malta unterhält. LeoVegas agiert mit einer gültigen Lizenz von der Malta Gaming Authority. Diese Konzession unterliegt strengen Regularien und Vorschriften, auf deren Einhaltung in regelmäßigen Abständen überprüft wird. Bei Verstößen kann es zu Geldstrafen bis hin zum Entzug der Lizenz kommen. Betrug oder Abzocke ist bei diesem Betreiber nicht zu erwarten. Wie sich im LeoVegas Test herausgestellt hat, arbeitet der Glücksspiel Anbieter darüber hinaus mit einer Vielzahl von etablierten Software Providern zusammen.

Im Rahmen von unserem LeoVegas Test hatten wir den Betreiber auf dem Prüfstand und haben Kategorien wie Zahlungsmodalitäten, Bonusangebote oder Kundenservice genau unter die Lupe genommen. Die Ergebnisse unseres Tests können unserem nachfolgenden LeoVegas Erfahrungsbericht im Detail entnommen werden. Wir haben jede Kategorie mit unserem bewährten Punktesystem ausgestattet.

Pro

  • Sehr große Spieleauswahl
  • Seriöse EU-Lizenz aus Malta
  • Moderne Webseite

Contra

  • Nur Sports Bonus verfügbar
plus-icon minus-icon Spielotheken Bonus

Leider kein Online Spielotheken Bonus

Leo Vegas
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Bonus einlösen

Wie unsere LeoVegas Slots Erfahrung zeigt, erhalten neue Kunden bei diesem Betreiber leider kein Bonusangebot für den Slot-Bereich. Wer gerne Sportwetten platzieren möchte, erhält hierfür einen LeoVegas Sports Bonus über bis zu 100 Euro. Um den Bonus zu erhalten müssen mindestens 10 Euro eingezahlt werden. Die Freischaltung erfolgt dann in drei Schritten über Umsatzkarten, wobei immer die Mindestquote 1.80 zu beachten ist. Wenn der Bonus gutgeschrieben wurde, ist er als Echtgeld auszahlbar.

Fazit: Kein Slots Bonus für die Registrierung, stattdessen anmelden und Sportwetten Bonus nutzen!

Derzeit nur ein Sportwetten Bonus verfügbar

  • Bonusart
  • Mobile Bonus Ja
  • Höhe
  • Optimale Einzahlung keine Angaben
  • Bonusbedingungen
  • Bonus Auszahlbar Nein
  • Gültigkeit
  • Länderverfügbarkeit DE
  • Mindesteinzahlung
  • Bonuscode *****
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plus-icon minus-icon Usability, Design & Performance
9/10

Online Spielotheken Umgebung & Mobile Angebot

Die Webseite von LeoVegas wurde modern und innovativ gestaltet. Der Betreiber hat bei der Gestaltung auf Übersichtlichkeit geachtet, womit auch weniger affine Glücksspiel Fans keinerlei Probleme haben werden, sich zurechtzufinden. Auf der Startseite wurden die wichtigsten Funktionen angebracht. Hier besteht die Möglichkeit, mit einem Mausklick ins Hilfecenter zu gelangen.

Darüber hinaus stehen der Login-Button sowie die Registrierungsschaltfläche zur Verfügung. Es kann zwischen dem Live-Angebot oder den bevorstehenden Sportwetten gewählt werden.

Darüber hinaus verzichtet das Online Portal nach unserer LeoVegas Erfahrung auf den Download einer speziellen Software. Stattdessen setzt der Anbieter auf eine intuitive Bedienung: Wetten werden mit einem Mausklick platziert.

Die Registrierung bei LeoVegas

Um das Dienstleistungsangebot bei LeoVegas beanspruchen und von den Wetten profitieren zu können, muss eine vollständige Anmeldung bei diesem Glücksspiel Betreiber erfolgen. Wie sich im LeoVegas Test zeigte, ist die Registrierung kostenlos und ohne Probleme möglich. Mit einem Klick auf den Button mit der Aufschrift „Anmelden“ öffnet sich das Registrierungsformular.

Sobald die erforderlichen persönlichen Daten hinterlegt wurden, ist das neue Konto bereits eröffnet.

Die mobile Anwendung bei LeoVegas

Die mobile Anwendung von LeoVegas muss als herausragend bezeichnet werden. Dieser Betreiber gehörte zu den Vorreitern des mobilen Trends. Spezielle LeoVegas Apps für iOS oder Android werden nicht offeriert. Die mobilen Dienstleistungen können per moderner Web App in HTML5-Format genutzt werden.

Wettfans, welche den mobilen Dienst von LeoVegas nutzen möchten, benötigen lediglich ein gängiges Smartphone oder Tablet sowie eine Internetverbindung. Sobald die Web-Adresse im Browser des mobilen Endgeräts eingegeben wurde, öffnet sich die Webseite des Betreibers und passt sich dem kleineren Bildschirm des mobilen Devices automatisch an. Zusätzliche Kosten werden vom Anbieter nicht in Rechnung gestellt.

Die Wettauswahl der LeoVegas App ist fast schon gigantisch. Inzwischen stehen den Wettfans für unterwegs über 1000 verschiedene Spiele zur Auswahl. Die Bedingung der App läuft per Touch. Jeder Touch öffnet ein Menü oder ein Spiel. Im persönlichen Kundenbereich können Ein- und Auszahlungen demnach auch von unterwegs aus ohne Probleme genutzt werden.

Fazit: Herausragende mobile Anwendung mit über 1000 Wettmöglichkeiten.

plus-icon minus-icon Ein- und Auszahlung
9/10

Ein- und Auszahlung

Wie sich im LeoVegas Test herausstellte, werden Details zu den Zahlungsmethoden ausschließlich für Bestandskunden vorbehalten. In dieser Hinsicht würden wir uns ein wenig mehr Transparenz wünschen. Nach weiteren Recherchen fanden wir heraus, dass bei LeoVegas nur mit seriösen Zahlungsdienstleistern gearbeitet wird. Die Sicherheit der persönlichen Kundendaten wird durch eine moderne SSL Verschlüsselung gewährleistet. Sämtliche Transaktionen werden ausschließlich verschlüsselt vorgenommen. Im Einzelnen handelt es sich bei den verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten um

– Neteller
– Skrill
– Überweisung
– VISA- und MasterCard

Auf die Sofortüberweisung sowie Giropay wird derzeit bei LeoVegas noch verzichtet. Mindesteinzahlungsbeträge wurden vom Betreiber auf 10 Euro festgelegt. Die Transaktionsdauer richtet sich nach der ausgewählten Zahlungsmethode und kann bei einer Banküberweisung bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen. Sämtliche finanziellen Transaktionen bei LeoVegas sind gebührenfrei möglich.

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Auszahlungen bei LeoVegas

Auszahlungen können bei LeoVegas ebenfalls ohne Probleme im persönlichen Kundenbereich vorgenommen werden. Der Glücksspiel Betreiber ist in der Glücksspiel Branche für schnelle Gewinnauszahlungen bekannt. Allerdings sollte beachtet werden, dass der Betreiber im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften Auszahlungen nur mit derselben Methode durchgeführt werden können, welche bereits für die Einzahlung genutzt wurde.

Ist dies aus technischen Gründen nicht möglich, greift LeoVegas auf die Kreditkarten oder die Banküberweisung zurück. Darüber hinaus ist LeoVegas zu einer Identitätsprüfung sowie einer Adressverifizierung vor der ersten Auszahlung verpflichtet.

In der Regel können diese durch Vorlage eines gültigen Personalausweises oder einer aktuellen Strom-/Gasrechnung erledigt werden. Aus diesem Grund kann es bei der ersten Auszahlung zu Verzögerungen kommen. Gewinnauszahlungen können mit den Methoden Skrill, Neteller, Banküberweisung oder den Kreditkarten VISA- und MasterCard transferiert werden.

Fazit: Alle gängigen Zahlungsmethoden vorhanden. Einzahlungen ab 10 Euro

plus-icon minus-icon VIP Programm
9/10

VIP-Programm

Im Rahmen unserer Nachforschungen stellten wir fest, dass es bei LeoVegas einen VIP-Club für exklusive Vorteile gibt. Wie der Betreiber auf seiner Webseite mitteilt, haben die Spieler die Möglichkeit, sich mit einer VIP-Mitgliedschaft extra Spannung, Spaß und Unterhaltung zu bieten. Demnach werden bester Service und schöne Überraschungen geboten.

Leider gibt es detaillierte Informationen zum VIP-Club bei LeoVegas ausschließlich im persönlichen Kundenbereich, was eine Registrierung voraussetzt. Eine Teilnahme am VIP-Club ist nur möglich, wenn im persönlichen Kundenbereich unter dem Menü-Punkt „Profil“ zugestimmt wird, dass der Betreiber die Spieler kontaktieren darf. Jedes VIP-Mitglied nimmt an attraktiven monatlichen Verlosungen Teil. Im Rahmen dieser Verlosungen warten die neuesten Apple Produkte, VIP-Events oder Bargeldpreise auf die Spieler.

Darüber hinaus zeigt unsere LeoVegas Erfahrung, dass der Betreiber in regelmäßigen Abständen attraktive Angebote offeriert. Diese sorgen für zusätzliches Wettguthaben. Mit der täglichen Adventsverlosung besteht zum Beispiel derzeit die Chance, täglich von einem neuen Angebot zu profitieren. Insgesamt vergibt LeoVegas im Rahmen dieser Aktionen von Zeit zu Zeit Preise.

Fazit: Großzügige Angebote für Bestandskunden bei LeoVegas.

plus-icon minus-icon Kundenservice
9/10

Im LeoVegas Test überzeugte der Betreiber mit einem gut ausgebauten Kundenservice. Wie sich zeigte, stellt der Glücksspiel Betreiber einen FAQ-Bereich in deutscher Sprache bereit. Hier werden die häufigsten Kundenfragen übersichtlich und gut verständlich erläutert dargestellt.

Bei Fragen oder Problemen rund um LeoVegas sollte demnach zunächst der FAQ-Bereich aufgesucht werden. Sollte es dennoch nicht zu einer Lösungsfindung kommen, besteht die Möglichkeit, einen Kundendienstmitarbeiter des Online Portals zu kontaktieren. Für eine persönliche Kontaktaufnahme stellt der Betreiber die folgenden Medien zur Verfügung:

– Live Chat
– Telefonische Hotline: 0800 505 2700
– Email: [email protected]

Wie der Hilfe-Seite des Betreibers entnommen werden kann, wird der Support in englischer Sprache rund um die Uhr angeboten. Für deutschsprachige Kunden wird der Kundendienst ein wenig eingeschränkter in der Zeit von täglich 08:00 Uhr bis 02:00 Uhr angeboten. Diese Öffnungszeiten betreffen ebenfalls die telefonische Hotline, die übrigens kostenlos in Anspruch genommen werden kann. Außerhalb der Geschäftszeiten kann der Email-Service genutzt werden. Hierbei muss allerdings mit einer Reaktionszeit von mindestens 24 Stunden gerechnet werden.

Fazit: Kostenlose telefonische Hotline, Live-Chat und Email Support

plus-icon minus-icon Weitere Details
9/10

Weitere Details in Kurzform

Die LeoVegas Lizenzen

LeoVegas wurde bereits im ersten Geschäftsjahr mit branchenwichtigen Auszeichnungen geehrt. Weiterhin wird die Sicherheit sowie die Seriosität des Glücksspiel Anbieters durch die Zusammenarbeit mit renommierten Software Entwicklern sowie selbstverständlich durch die gültige EU-Lizenz der Malta Gaming Authority gewährleistet. Kunden aus bestimmten Bundesländern können sogar auf die Schleswig Holstein Online Spielotheken Lizenz zurück greifen. Die persönlichen Kundendaten werden mit einer SSL-Verschlüsselung geschützt, welche den modernsten Sicherheitstechniken entspricht. Unberechtigte Dritte haben keinen Zugriff auf die persönlichen Daten der Spieler.

Das Live Angebot bei LeoVegas

Das Live Angebot ist nach unseren LeoVegas Sportwetten Erfahrungen ebenfalls gut aufgestellt. Über einen Live Chat kann jederzeit Kontakt zu den Mitarbeitern aufgenommen werden.

plus-icon minus-icon Fazit

Fazit: Unternehmen mit viel Potential

Wir können eine positive Gesamtnote für LeoVegas vergeben. Im Test zeigte sich der schwedische Glücksspiel Betreiber mit Stärken und Schwächen. Nachholbedarf hat das Online Portal deutlich in Bezug auf die Transparenz rund um die Zahlungsmethoden sowie den VIP-Club.

Diesbezüglich erhalten Nicht-Mitglieder lediglich spärliche Informationen, die als nicht ausreichend bezeichnet werden können.

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