Sunmaker Casino Erfahrungen

Sunmaker
89/100

Bonus

100% bis zu 200€

Hier anmelden AGB gelten, 18+

Zahlungsmethoden

PaysafecardGiropayCredit cardSkrillNetellerInstant transferBank transfer

Lizenz

Malta Gaming Authority logo Curacao logo

Mobil

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Der große Sunmaker Casino Test 2019

Das Casino von Sunmaker wirbt damit, das erste original Casino mit den bekanntesten Merkur-Spielautomaten gewesen zu sein. Daher nehmen eben diese Automaten auch einen prominenten Platz im Portfolio des bereits im Jahr 2004 gegründeten Online Casinos ein. Mit Spielautomaten der Formen edict, blueprint oder NetEnt braucht sich Sunmaker sicherlich nicht vor der Konkurrenz zu verstecken. Da Sunmaker als großer Anbieter kein PayPal als Zahlungsmethode hat, ist bedauerlich. Trotzdem ist Vergnügen garantiert
.

Pro

  • Automaten, Jackpot und Tischspiele
  • Live Casino ist ebenfalls dabei
  • Sofortüberweising als Bezahlmöglichkeit
  • Sportwetten werden angeboten
  • Mindesteinzahlung liegt bei 1 Euro

Contra

  • Neteller und Skrill fehlen bei den Zahlungsmethoden
  • Das Live Casino hat nur begrenzte Auswahl
  • Es gibt kein VIP-Programm
  • Bestandskunden suchen vergeblich nach Aktionen

Casino Bonus

10/10

Der Einzahlungsbonus gilt für Casino und für Sportwetten

Sunmaker
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Bonus einlösen

Sunmaker arbeitet mit einem ähnlichen System für den Bonus, wie die meisten anderen Sportwettenanbieter auch. Es handelt sich also um einen ganz normalen Einzahlungsbonus. Dieser gilt für beide Produkte, also sowohl für das Casino, als auch für den Sportwettenbereich.

Cool: Du hast nur ein Konto, alle Deine Einsätze werden von diesem abgebucht, egal ob Sportwette oder Spielautomat. Dementsprechend kannst Du die Umsatzbedingungen also auch mit beiden Angeboten erfüllen. Doch kommen wir erst einmal zum Wesentlichen: Der Bonus beträgt 200 Prozent von Deiner ersten Einzahlung bis zu einem Betrag von 100 Euro. Sunmaker legt also ordentlich was drauf: Die 100 Euro Bonus bekommst Du bei einer Einzahlung von 50 Euro.

Bonusbedingungen: Einfacher geht es kaum

Sunmaker macht aus seinen Bonusbedingungen kein großes Geheimnis. Die Bestimmungen für das Erfüllen der Bonusbedingungen werden auf einer Seite abgehandelt, entsprechend unkompliziert läuft das Ganze dann auch ab. Wie bereits erwähnt kannst Du beide Angebote nutzen, um die Bedingungen zu erfüllen: Sportwetten und Casino. Der Bonusbetrag muss innerhalb von 30 Tagen 40-mal im Casino umgesetzt werden.

Entscheidest Du Dich für die Sportwettenvariante, gilt: Der Bonusbetrag und der Einzahlungsbetrag müssen 4-mal bei Sportwetten mit einer Mindestquote von 1.80 umgesetzt werden. Hierbei gelten Asian Handicaps, Draw no Bet- und Langzeitwetten nicht. Hast Du den erforderlichen Mindestumsatz erreicht, kann der Bonusbetrag als Echtgeld ausbezahlt werden. Beachtenswert ist, dass die Casinoeinsätze unterschiedliche Gewichtungen haben: Slot (100%), Andere Spiele, sowie Live Games, Roulette und Black Jack (10%).

Es gibt einige positive Aspekte bei dem Sunmaker Bonus. Der auffälligste ist sicherlich, dass Du, wenn Du Dich für die Casino-Variante entscheidest, nur den Bonusbetrag umsetzen musst, nicht aber Deine Einzahlung. Das ist längst nicht bei allen Anbietern der Fall und lässt den Bonus von Sunmaker in einem schönen Licht erscheinen.

Die Höhe des Bonus ist dabei jedoch noch ausbaufähig, zumal bei anderen Anbietern teilweise deutlich höhere Bonuszahlungen üblich sind. Das hängt damit zusammen, dass Sunmaker keinen Unterschied zwischen dem Casino und dem Sportwettenkonto macht. Im Sportwettenbereich ist ein Bonus von 100 Euro durchaus im üblichen Rahmen.

Bonus Details

  • Bonusart Ersteinzahlungsbonus
  • Mobile Bonus Nein
  • Höhe 100% bis zu 200€
  • Optimale Einzahlung keine Angaben
  • Bonusbedingungen 40 x Einzahlungs- und Bonusbetrag
  • Bonus Auszahlbar Ja
  • Gültigkeit 30 Tage
  • Länderverfügbarkeit DE
  • Mindesteinzahlung 10€
  • Bonuscode *****
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Usability, Design & Performance

10/10

Casino Umgebung und Usability

Auf den ersten Blick, beim aufrufen der Hauptseite von sunmaker, fällt die Werbung für den Neukundenbonus ins Auge. Doch schon darunter sind die Auswahlknöpfe für die verschiedenen Casino-Spiele zu sehen: Automaten, Jackpotspiele, Tischspiele, Livecasino und Sport. Ganz oben kannst Du außerdem in die beiden Hauptbereiche von Sunmaker wechseln und so eine spezifische Ansicht erhalten: Casino und Sport. Auf der linken Seite gibt es zwei Auswahlmenüs: Aktionen und Informationen. Dahinter verbergen sich, wie nicht anders zu erwarten, die Beschreibrungen der gerade gültigen Promos sowie der FAQ-Bereich.

Wenn Du im Casino-Bereich bist, siehst Du sofort alle Spiele, die bei Sunmaker vorhanden sind. Du kannst aber auch filtern: Entweder nach den fest vorgegeben Kategorien Automaten, Made in Germany, Jackpotspiele, Tischspiele und Livecasino, oder aber Du nutzt die Suchfunktion. Deine Kontoinformationen hast Du oben auf der Seite stets im Blick. Die Bedienung der Seite ist sehr einfach und intuitiv. Du solltest keinerlei Probleme haben, Dich hier zurechtzufinden.

Die Performance: Kurze Ladezeiten und komfortable Ansichten

Die Performance der Seite von Sunmaker ist nach unseren Erfahrungen sehr gut und auf dem neuesten Stand. Eine schnelle Internetverbindung vorausgesetzt, ist das Aufrufen der Spiele problemlos möglich, alle Spiele starten so, wie sie sollen und sind demnach gut in die Seite implementiert. Was ebenfalls nicht selbstverständlich ist: Alle Spiele sind kostenlos und ohne vorherige Anmeldung spielbar. Somit hast Du die Chance, jedes Spiel zu testen, bevor Du mit Einsätzen spielst.

Das Angebot an Spielen: Merkur im Fokus

Besonders die Klassiker der Merkur Spielautomaten aus den Spielhallen hat es Sunmaker angetan. Jollys Cap, Blazing Star, Amazonia, Candy & Fruits, Cannon Thunder, Double Triple Chance, Dragon’s Treasure, Extra Wild, Extra 10 Liner, Goldcup, Gold of Persia oder Magic Mirror wirst Du hier beispielsweise finden. Ansonsten hat Sunmaker ein breites Portfolio verschiedener Softwarefirmen am Start:

  • edict
  • blueprint
  • Bally Wulff
  • NetEnt
  • Microgaming
  • Oryx Gaming
  • Amaya
  • Play’n’Go
  • Yggdrasil

Mit dabei sind unter anderem King oft he Jungle, Wilds gone Wild, Ancient Magic oder White Rabbit. Auch, was die Jackpotspiele angeht, muss sich Sunmaker nicht vor der Konkurrenz verstecken: Hier sind Titel wie Book of Dead, Gunslinger reloaded oder Legend oft he Nile zu finden. Das Angebot an Tischspielen wird Dich sicherlich ebenfalls überzeugen. Verschiedene Versionen von Black Jack, Roulette und Deuces Wild – Du hast die Wahl. Die Spiele im Livecasino sind zwar überschaubar, aber auch hier ist von Black Jack über Baccarat und Roulette alles dabei.

Spielen auf dem Smartphone oder Tablet kein Problem

Das Spielen auf einem mobilen Endgerät, wie einem Android Tablet oder Smartphone, stellt bei Sunmaker kein Problem dar. Die Spiele sind allesamt vorhanden und laden in ähnlicher Geschwindigkeit, wie auf dem Desktop PC. Auch hier hat Sunmaker also einen guten Job gemacht und die Spielehersteller sehr gut ausgesucht. Auch das Ein- und Auszahlen mit dem Handy oder dem Smartphone stellt Dich vor keine große Hürde.

Ebenso sind die Spiele ohne Anmeldung spielbar, also im Demo-Modus, so dass Du auch ohne Einsätze die Slots und Tischspiele ausprobieren kannst. Eine separate App gibt es bei Sunmaker nicht, dass ist jedoch auf Grund der guten mobilen Webseite nicht notwendig.

Geräte

Betriebssystem

Native App oder Web-App

Beliebte mobile Spiele

Tischspiele

Slots

Baccarat

Jackpot

Roulette

Blackjack

Poker

Livecasino

Ein- und Auszahlung

10/10

Ein- und Auszahlung

Sunmaker hat eine ausreichende Anzahl an Einzahlungsmethoden ausgesucht. Du kannst entweder mit Kreditkarten (Visa und Mastercard) oder per Online Banking (zum Beispiel sofortüberweisung) bezahlen. Es fehlen jedoch die Möglichkeiten, mit Skrill oder Neteller eine Einzahlung zu tätigen. Auch Paysafecard ist als Zahlungsanbieter nicht vorhanden. Sehr positiv ist, dass Sunmaker keine Gebühren erhebt, wenn Du eine Einzahlung auf Dein Spielerkonto veranlasst.

Dabei spielt es keine Rolle, welche Einzahlungsmethode Du wählst oder wie hoch der Betrag ist, den Du einzahlen möchtest. Der eingezahlte Betrag ist in der Regel sofort beziehungsweise innerhalb von wenigen Minuten auf Deinem Konto ersichtlich, so dass Du sofort loszocken kannst. Übrigens: Der Mindestbetrag für eine Einzahlung liegt bei nur 1 Euro – auch damit kann der Casino Anbieter punkten.

Die Auszahlung - Methoden, Gebühren und alles weitere

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Eine Auszahlung kann von Dir jederzeit beantragt werden. Der Mindestbetrag für die Auszahlung liegt bei 10 Euro. Falls Du einen sehr großen Gewinn auszahlen lassen möchtest, kann es sein, dass Du den Betrag in mehrere Transaktionen splitten musst – das hängt jedoch mit der gewählten Auszahlungsmethode zusammen. Mit welcher Methode Du auszahlen lassen kannst, hängt davon ab, wie Du bisher eingezahlt hast.

Im Normalfall werden Dir alle Zahlungsmethoden für die Auszahlung angeboten, die Du bereits für Einzahlungen verwendet hast. In Ausnahmefällen kann es jedoch vorkommen, dass Sunmaker nur eine bestimmte Methode erlaubt. Das hängt mit Bestimmungen der Lizenzierungsbehörde zusammen. Sunmaker wirbt damit, dass alle Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen sind. Allerdings nur dann, wenn Du Dich ausreichend bei dem Anbieter verifiziert hast – zum Beispiel durch die Übersendung einer Personalausweiskopie oder ähnlichen Unterlagen, die in einer separaten E-Mail angefordert werden. Hier die Zahlungsmethoden in der Übersicht:


  • Sofortüberweisung

  • Visa

  • Mastercard

  • Trustly

VIP Programm

9/10

VIP und Bestandskundenprogramm

Es gibt kein spezielles VIP-Programm

Sunmaker hat kein spezielles Bonusprogramm für VIP-Kunden oder High Roller. Somit gibt es auch keine spezielle Kundenbetreuung für Dich, wenn Du mit hohen Einsätzen spielst, viel Geld investierst oder regelmäßig spielst. Das ist für Freizeitspieler natürlich kein Nachteil, für Spieler, die eine Sonderbetreuung haben möchten allerdings schon. Falls Du zu diesen Spielern gehörst, solltest Du Dich bei anderen Anbietern umschauen und Sunmaker nur für eine Abwechslung nutzen.

Sunmaker Einzahlungsbonus

Bonusprogramme für Bestandskunden: Fehlanzeige

Auch die Sonderaktionen für Bestandskunden glänzen mit Abwesenheit. Wir haben während unseres Tests keinerlei Aktionen entdecken können, die in irgendeiner Form eine Belohnung für Dich sein könnten. Weder Gewinnspiele noch Einzahlungsboni. Nur bei den Slots gibt es die üblichen Freispiele zu gewinnen, mit denen Du abkassieren kannst – doch das ist kein Alleinstellungsmerkmal von Sunmaker, sondern auch bei anderen Online-Casinos zu finden.

Anders verhält es sich für Sportwettenfreunde: In diesem Bereich hat Sunmaker einige Aktionen im Angebot. So gibt es einen Kombi-Boost, der Deine Gewinne bei Kombiwetten pushen kann und auch das beliebte Cash-Out System hat Sunmaker inzwischen eingeführt. Beide Aktionen gelten für mehrere Sportarten, so kann der Kombiboost auf Fußball, Tennis und US-Sport wie Basketball, American Football oder Baseball angewendet werden. Was Fußball angeht, so finden sich in den Aktionen wertvolle Vorschauen auf aktuelle Top-Spiele, bei denen Du Dich vorab über die Ausgangslagen der betreffenden Mannschaften informieren kannst.

Kundenservice

9/10

Live Chat oder E-Mail

Der Support von Sunmaker fußt auf zwei verschiedenen Systemen: Zum einen gibt es einen Live Chat, zum anderen einen E-Mail Support. Beides funktioniert zuverlässig und ist im Prinzip rund um die Uhr erreichbar. Beide Möglichkeiten erreichst Du, indem Du auf das Menu auf der rechten Seite der Webpage klickst, es öffnet sich dann ein neues Fenster. Hier kannst Du eine Livesession im Chat starten. Das klappt übrigens auch, wenn Du noch kein angemeldeter Kunde bist, so dass Deine Fragen schon im Vorwege beantwortet werden können.

Einzig ein Name und eine E-Mail Adresse sind erforderlich, um Dich hier einzuloggen und Deine Fragen zu stellen. Die Mitarbeiter antworten innerhalb einiger Sekunden und sind kompetent und hilfreich, auch in deutscher Sprache. Der E-Mail Support funktioniert über eine Vorlage, bei der Du Deinen Namen sowie Deine E-Mail Adresse angeben kannst. Auch hier erfolgt eine Antwort innerhalb einer angemessenen Zeitspanne.

Der FAQ-Bereich

Dort, wo Du auch den Live Chat starten kannst, bekommst Du Zugriff auf den FAQ-Bereich von Sunmaker. Dieser ist nach Kategorien sortiert: Anmeldung, Auszahlung, Bonus, Spiele, Technik: Hier findest Du erste Antworten, wenn Du mal nicht weiterkommen solltest. Die Erklärungen sind ebenfalls alle in deutscher Sprache verfügbar, das System ist einfach und selbsterklärend.

Und selbst, wenn das Gesuchte mal nicht dabei sein sollte, kannst Du immer noch auf den Chat oder per E-Mail ausweichen. Insgesamt erfüllt der Support damit die Mindeststandards, die von einem guten Online Casino erwartet werden sollten. Eine telefonische Hotline fehlt allerdings, was heutzutage aber weder einen Nachteil, noch einen echten Mangel darstellt. Denn eine solche Hotline suchst Du selbst bei den größten und bekanntesten Casinos vergeblich.

  • Kontaktmöglichkeit: E-Mail und Livechat
  • Der Support ist auf deutsch verfügbar
  • Die Mitarbeiter sind kompetent und weichen keiner Frage aus
  • Die Erreichbarkeit ist rund um die Uhr gegeben
  • Die Bearbeitungszeit der Anfragen sind angemessen

Weitere Details

9/10

Weitere Details und Angebote

Umfangreicher Sportwettenbereich

Sunmaker konzentriert sich nicht nur auf das Online Casino, sondern hat auch ein umfangreiches Sportwettenangebot. Das ist schon alleine deswegen auch für Dich interessant, weil keine separate Anmeldung erforderlich ist. Auch gibt es keine getrennten Konten: Was Du im Casion gewinnst, kannst Du anschließend in Sportwetten investieren und umgekehrt. So hast Du jede Menge Abwechslung unter einem Dach.

Das Sportsbook ist sehr umfangreich ausgestattet: Von Fußball über Tennis, Baseball, Snooker und Dart findest Du hier auch Wetten auf Boxen, Volleyball oder Radsport. Selbst gälische Sport, wie Fußball und Hurling ist vorhanden, so dass in diesem Bereich kaum Wünsche offen bleiben. Was die Wettoptionen angeht, so orientiert sich Sunmaker bei seinem Angebot an den Großen der Szene wie Bet365 oder Betway. Bei Highlight Spielen hast Du die Auswahl aus über 100 verschiedenen Optionen, wobei die beliebtesten wie die 1/x/2 Wette oder die über/unter Wetten sowie Kombinationen aus beiden kein Problem darstellen.

Lizenzen

Sunmaker hat eine gültige Lizenz bei der Malta Gaming Authority, was in diesem Bereich bereits zum Standard gehört. Andere Lizenzen hat Sunmaker jedoch nicht, was zur Folge hat, dass interessierte Spieler aus dem deutschen Bundesland Schleswig-Holstein nicht am Spielbetrieb teilnehmen können, eine Registrierung als Kunde bei Sunmaker ist nicht möglich. Sunmaker verweist außerdem bei einigen Spieleherstellern wie Merkur und Real Time darauf, dass die erforderlichen Lizenzen bei der Regierung von Curacao lizenziert sind und daher keine EU-Lizenz haben. Des Weiteren achtet das Casino extrem auf den Schutz der Spieler.

Limitierungen und Auszahlungsquoten

Es gibt keine Limitierungen, außer denen, die durch die Höhe der Einsätze bei den unterschiedlichen Slotmaschinen vorgegeben sind. Du kannst gewinnen, so viel Du willst und Dir die Beträge anschließend auszahlen lassen. Einen Mindesteinsatz gibt es in der Form nicht und auch der Mindestbetrag zum Einzahlen, der bei einem Euro liegt, gibt keinen Anlass zur Kritik – im Gegenteil. Die Auszahlungsquote hängt von den einzelnen Spielautomaten ab, wird von Sunmaker allerdings nicht separat aufgelistet. In der Regel liegen diese aber, nach unseren Erfahrungen, zwischen 94 und 97 Prozent.

Fazit

Fazit der Community

Insgesamt ergibt sich für Dich ein rundes Bild bei Sunmaker. Bis auf wenige Kritikpunkte ist das Angebot bei diesem Casino Anbieter sehr gut. Vor allem der Mindestbetrag für eine Einzahlung, der bei 1 Euro liegt, sowie der einfach strukturierte Neukundenbonus sind einen Blick wert. Das Sunmaker seinen Sportwettenbereich nicht absondern, wie zum Beispiel 888, sondern beide Bereiche zusammen präsentiert, ist ebenfalls ein Vorteil für Dich. So musst Du nur ein Spielekonto für beide Möglichkeiten unterhalten. Die schnelle Auszahlungspolitik ist ebenso ein Pluspunkt wie die Auswahl an alten Klassikern aus dem Spielhallenbereich von Merkur. Sehr gut gefallen hat uns auch der Support bei Sunmaker, der mit kompetenten, deutschsprachigen Mitarbeitern weiterhelfen kann.

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